Auditorey.com è impegnato a proteggere la privacy e le informazioni personali dei suoi clienti. Lo scopo di questa informativa sulla privacy è di informarti su come gestiamo i tuoi dati. Hai certi diritti in relazione ai tuoi dati, inclusi il diritto di revocare il tuo consenso e il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, profilazione (incluso l’uso di pubblici e privati simili), e marketing diretto. In qualsiasi momento, puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci un’email a hello@auditorey.com. Per ulteriori dettagli sul nostro trattamento e sui tuoi diritti, si prega di leggere di seguito.
CONTENUTI
- Che siamo
- Come funziona il nostro sito
- Che dati raccogliamo e come li raccogliamo
- INDIRIZZI IP
- Cookies
- Per cosa usiamo i tuoi dati
- Trasferimento dei tuoi dati
- Conservazione dei tuoi dati
- Fondamenti legali
- I tuoi diritti
- Come contattarci
- I cookies che utilizziamo e i loro scopi
- Modifiche a questa informativa sulla privacy
CHI SIAMO
Auditorey è un marchio di Belgrave Ventures Pty Ltd (“Belgrave Ventures”, “noi”, “ci”, “nostro”). Belgrave Ventures è un’azienda registrata in Australia (ACN: 625 103 951), indirizzo: 101, 27 Belgrave St Manly NSW 2095, Australia
Per le finalità del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (il “GDPR”), Belgrave Ventures è il responsabile del trattamento dei dati relativamente ai vostri dati.
COME FUNZIONA IL NOSTRO SITO
Richiesta di preventivi o informazioni
Il nostro sito consente alle persone di richiedere preventivi o informazioni per il prodotto o il servizio mostrato o selezionato sul sito (il “Prodotto”).
Il servizio che il nostro sito fornisce è quello di collegare le persone che cercano di acquistare il Prodotto con i fornitori pertinenti del Prodotto (“Fornitori di servizi”).
Se desideri richiedere e ricevere preventivi o informazioni per il Prodotto (“Preventivi”), completa e invia il nostro modulo web.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti metteremo in contatto con uno o più Fornitori di servizi pertinenti che ti contatteranno in risposta alla tua richiesta. Per metterti in contatto con il/i Fornitore/i di servizi, condividiamo le informazioni che ci hai fornito tramite i nostri moduli web con tali Fornitori di servizi. Informeremo i Fornitori di servizi chi sei e quali sono i tuoi requisiti di Prodotto e loro ti contatteranno direttamente con i Preventivi richiesti. Nel nostro modulo web è presente una dichiarazione di consenso molto chiara. Questa dichiarazione elenca i Fornitori di servizi che ti contatteranno.
Non vi è alcun obbligo di acquistare da nessuno di loro.
Salvo quanto indicato in questa Informativa sulla Privacy, non condividiamo i tuoi dati con nessun altro né li utilizziamo per alcun altro scopo, se non su base aggregata e anonima. Ciò significa che non li trasferiamo a nessuna rete pubblicitaria o li utilizziamo per creare profili utente.
Richiesta di prenotazione di un appuntamento
In alternativa, per alcuni prodotti sanitari (ad esempio, protesi acustiche), il nostro sito consentirà alle persone di trovare e ascoltare specialisti sanitari pertinenti (anche “Fornitori di Servizi”) e/o di prenotare appuntamenti con tali Fornitori di Servizi.
Se desideri essere contattato da un Fornitore di Servizi e/o prenotare un appuntamento, completa e invia il nostro modulo web.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, faremo una delle seguenti azioni:
- Ti metteremo in contatto direttamente con uno o più Fornitori di Servizi pertinenti. Informeremo i Fornitori di Servizi su chi sei e sulle informazioni che hai fornito sul modulo web (come indicato di seguito). Ti contatteranno direttamente per prenotare il tuo appuntamento. Sul nostro modulo web vedrai una dichiarazione di consenso molto chiara. Questa dichiarazione indica i Fornitori di Servizi che ti contatteranno.
Non vi è alcun obbligo di prenotare un appuntamento o acquistare alcunché dai Fornitori di Servizi con cui ti mettiamo in contatto.
QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO
Dati di contatto e requisiti del prodotto
Se completi il nostro modulo web per richiedere preventivi o prenotare un appuntamento, ti verranno richiesti i tuoi dati di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e/o codice postale.
Il nostro modulo web richiederà anche informazioni sui tuoi requisiti di prodotto.
Di tanto in tanto, cambiamo i nostri moduli web, quindi potremmo chiederti altre informazioni. Sarà sempre chiaro dal modulo web quali informazioni stiamo richiedendo e richiederemo solo informazioni pertinenti alla tua richiesta e al servizio che stiamo fornendo.
Quando visiti il nostro sito, faremo del nostro meglio per fornirti le informazioni che stai cercando. Ciò significherà che, talvolta, potremmo chiederti il tuo nome e indirizzo email (tramite una finestra pop-up sul nostro sito) in modo da poterti inviare maggiori informazioni sui prodotti o servizi che hai dimostrato interesse. Non sei obbligato a fornirci queste informazioni e, se cambi idea, puoi optare per l’annullamento dell’iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione nell’email.
Informazioni sulla tua salute
Se hai compilato un modulo web relativo a un prodotto sanitario, il nostro modulo web potrebbe chiederti informazioni, compresi dati personali sensibili (ad es. informazioni sulla tua salute).
Inoltre, se ti chiamiamo in risposta a tale richiesta, potremmo chiederti informazioni sulla tua salute.
Chiederemo informazioni sulla tua salute solo se pertinenti alla tua richiesta e raccoglieremo solo questo tipo di informazioni con il tuo consenso.
Indirizzi IP
Conserviamo e condividiamo anche gli indirizzi Protocollo Internet (IP), come spiegato di seguito. Ogni computer o dispositivo ha un indirizzo IP – un numero univoco – che gli consente di comunicare con altri computer e dispositivi su Internet.
Informazioni aggiuntive
Inoltre, potremmo raccogliere dati su di te se:
- Contatti noi, o noi ti contattiamo, per email, telefono o posta.
- Pubblichi commenti, materiale o altro contenuto sul nostro sito.
INDIRIZZI IP
Memorizziamo gli indirizzi IP per bloccare il traffico indesiderato (ad esempio, lo spam) verso il nostro sito. Ad esempio, se veniamo a conoscenza che lo spam proviene da un particolare indirizzo IP (cioè, computer o posizione), possiamo bloccare quell’indirizzo IP.
Di tanto in tanto, condividiamo anche gli indirizzi IP con i fornitori di servizi per consentire loro di verificare che le richieste di preventivi siano arrivate da un particolare paese.
COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web che visiti posizionano sul tuo computer. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web o per farli funzionare in modo più efficiente e per fornire informazioni ai proprietari del sito. In fondo a questa policy, abbiamo incluso una tabella che elenca i cookie che utilizziamo e le finalità per cui li utilizziamo.
La maggior parte dei browser Web consente un certo controllo sulla maggior parte dei cookie attraverso le impostazioni del browser. Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli e eliminarli, visita www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
Per scegliere di non essere tracciati da Google Analytics su tutti i siti Web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
Utilizziamo i tuoi dati (descritti sopra) nei seguenti modi.
Per metterti in contatto con fornitori di servizi pertinenti
Come già spiegato, se invii il nostro modulo web, trasmetteremo la tua richiesta a uno o più fornitori di servizi pertinenti (elencati nella dichiarazione di consenso). Lo faremo in modo sicuro. Ad esempio, utilizzando HTTP Secure (HTTPS), il che significa che i dati sono criptati. I fornitori di servizi si metteranno quindi direttamente in contatto con te per fornirti i preventivi. Potrebbero contattarti telefonicamente, tramite messaggi di testo/SMS o e-mail.
Prima di inoltrare la tua richiesta a qualsiasi fornitore di servizi, il nostro servizio potrebbe prevedere un elemento di decisione automatizzata. La nostra piattaforma tecnologica potrebbe valutare automaticamente le tue esigenze di prodotto in base alle informazioni che ci hai fornito e inoltrare la tua richiesta a tali fornitori di servizi che desiderano ricevere richieste di preventivo al momento in cui viene effettuata la tua richiesta.
Per chiamarti e prenotare un appuntamento
Dove hai richiesto di prenotare un appuntamento, potremmo chiamarti, sia in nostro nome che in nome e per conto di un Fornitore di Servizi, per prenotare il tuo appuntamento.
Se prenotiamo un appuntamento per te, condivideremo i tuoi dettagli, comprese eventuali informazioni che fornisci durante la chiamata, con il Fornitore di Servizi. Ti diremo anche con quale Fornitore di Servizi abbiamo prenotato un appuntamento. Non prenoteremo un appuntamento senza il tuo consenso.
A volte potremmo non essere in grado di trovare un appuntamento adatto per te. In questo caso, ti informeremo durante la chiamata. Tuttavia, potremmo essere in contatto con altri Fornitori di Servizi che possono aiutarti. In tal caso, inoltreremo la tua richiesta a questi Fornitori di Servizi (indicati nel modulo di consenso o durante la chiamata), che ti contatteranno direttamente per telefono, messaggio di testo/SMS o email.
Per inviarti email o messaggi di testo su prodotti e servizi simili – Ma solo se non hai disattivato tali email o messaggi di testo
Se utilizzi il nostro servizio di richiesta preventivi, come utente esistente, vorremmo inviarti email o messaggi di testo/SMS su prodotti e servizi simili per i quali pensiamo che potresti essere interessato ad avere preventivi o informazioni (“Altri Prodotti”). A volte il tuo provider di rete mobile potrebbe addebitarti per tali messaggi SMS.
Ti verrà sempre data l’opportunità di disattivare tali messaggi prima di inviarli e non li invieremo se hai disattivato tale opzione.
Ti sarà sempre data la possibilità di scegliere di non ricevere tali messaggi prima che li inviamo, e non li invieremo se hai scelto di non riceverli.
Per creare audience personalizzate e simili/affini
Lavoriamo con Facebook, Google e altre piattaforme (“Piattaforme”) per raggiungerti con annunci per Altri Prodotti. Usiamo anche le Piattaforme per raggiungere altre persone che potrebbero voler utilizzare il nostro servizio di richiesta di preventivi.
Facciamo questo in due modi. In entrambi i casi, i tuoi dati, insieme ad altri dati, vengono utilizzati per creare un’audience personalizzata e/o una lookalike/simile audience. Ogni volta che un’audience viene condivisa con una Piattaforma, i dati vengono prima criptati e pseudonimizzati, il che significa che ogni dato nell’audience che potrebbe identificare una persona viene sostituito con un identificatore artificiale. Quindi, il processo è sicuro. Inoltre, non condividiamo più dati di quelli necessari per creare l’audience.
- Audience personalizzata – Un’audience personalizzata è un elenco di utenti esistenti del nostro servizio (“Utenti esistenti”). Di volta in volta, condividiamo questo con le Piattaforme. Come spiegato sopra, i dati vengono prima criptati e pseudonimizzati. La Piattaforma utilizza questa audience per mostrare i nostri annunci per Altri Prodotti ai nostri Utenti esistenti.
- Lookalike/simile audience – Una lookalike/simile audience è un’audience creata dalla Piattaforma. Di volta in volta, condividiamo con le Piattaforme un elenco di Utenti esistenti. La Piattaforma utilizza questo elenco per trovare e creare dei lookalike – cioè altri utenti della Piattaforma che hanno caratteristiche simili agli Utenti esistenti – ai quali mostrare i nostri annunci. Di nuovo, come spiegato sopra, i dati vengono prima criptati e pseudonimizzati.
Come spieghiamo di seguito, in qualsiasi momento, puoi opporsi a tale attività inviandoci un’email a hello@auditorey.com
Ricezione di dati da fornitori di servizi
Di tanto in tanto, i fornitori di servizi possono restituirci dati. Possono farlo se hanno una domanda riguardante una richiesta di preventivi o un’indagine che abbiamo inviato loro per consentirci di risolvere la domanda. Possono anche restituirci dati insieme alla conferma se un prodotto è stato acquistato o meno, al fine di consentirci di migliorare il nostro marketing. Possiamo anche utilizzare tali dati per creare pubblici personalizzati e simili, come sopra spiegato.
Lavorare con i fornitori
Lavoriamo con diversi fornitori che elaborano dati per nostro conto. Questi includono provider di archiviazione cloud, provider di servizi di posta elettronica e provider di telefonia. Abbiamo contratti appropriati con tali fornitori per garantire la protezione e la riservatezza dei dati.
TRASFERIMENTO DEI TUOI DATI
Trasferiremo i tuoi dati al di fuori del Regno Unito o dell’UE/SEE, ma adotteremo misure per garantire che siano protetti allo stesso livello di protezione applicato ai trasferimenti di dati al di fuori dell’Area economica europea (l’ “SEE”).
Certificati paesi hanno una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il che significa che sono considerati offrire un adeguato livello di protezione dei dati e continueremo a trasferire dati solo in base a questa valutazione.
Altri paesi non hanno lo stesso livello di protezione legale dei paesi dell’ SEE o con una decisione di adeguatezza. Se trasferiamo i tuoi dati in questo modo, adotteremo misure per garantire che siano protetti allo stesso livello che si applica nell’ SEE. Ciò può includere, ad esempio, l’adozione delle clausole contrattuali standard dell’UE.
ARCHIVIAZIONE DEI TUOI DATI
Abbiamo una politica di conservazione dei dati che stabilisce chiaramente per quanto tempo conserviamo i dati e per quali motivi.
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti in primo luogo, ovvero come indicato in questa Informativa sulla privacy.
Ad esempio:
- Conserveremo la tua richiesta di preventivo per 6 mesi dopo che l’hai effettuata per consentirci di risolvere eventuali quesiti da parte dei fornitori di servizi, se ne dovessero sorgere.
- Se non hai optato per non ricevere marketing da noi, conserveremo i tuoi dati e ti invieremo e-mail fino a quando non interagirai con le nostre e-mail per un periodo di 6 mesi consecutivi.
Dopo i periodi indicati sopra, non utilizzeremo più i dati, se non per hash/anonimizzare gli stessi e conservarli per ulteriori 3 anni per scopi di conformità.
FONDI GIURIDICI
Questa Informativa sulla privacy stabilisce (sopra) come utilizziamo i tuoi dati. Ai sensi del GDPR, i titolari devono avere una base giuridica valida per ogni attività di trattamento che effettuano. Questa sezione stabilisce la nostra base giuridica per ogni attività.
| Attività | Fondamento giuridico ai sensi del GDPR | I tuoi diritti |
|---|---|---|
| Connetterti con i fornitori di servizi pertinenti, anche riguardo a determinati Prodotti relativi alla salute | Consenso | Per revocare il tuo consenso, come spiegato di seguito |
| La decisione automatizzata spiegata sopra | Interessi legittimi | Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi |
| Utilizzo e condivisione degli indirizzi IP | Interessi legittimi | Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi |
| Chiamarti per confermare i tuoi dati o requisiti | Consenso | Per revocare il tuo consenso, come spiegato di seguito |
| Chiamarti per prenotare un appuntamento | Consenso | Per revocare il tuo consenso, come spiegato di seguito |
| Inviarti email o messaggi SMS su prodotti e servizi simili | Interessi legittimi* | Di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi. Hai anche il diritto di opporsi al marketing diretto |
| Creare pubblici personalizzati e simili | Interessi legittimi |
Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi |
| Per inviarti via email o SMS ulteriori informazioni sui prodotti o servizi che hai mostrato interesse | Consenso | Per revocare il tuo consenso, cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione nell’email o SMS pertinente. |
| Per migliorare la tua esperienza in-app e per l’attribuzione di marketing | Interessi legittimi | Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi |
| Per verificare che la tua richiesta di modulo web sia autentica (solo se la tua richiesta riguarda un prodotto o servizio finanziario) | Interessi legittimi | Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi |
*Ai sensi del Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) 2003 (PECR), inviamo tali email sulla base dell’esenzione per i clienti esistenti (soft opt-in).
In tutti i casi in cui abbiamo identificato gli interessi legittimi come base giuridica per il nostro trattamento, abbiamo condotto una valutazione degli interessi legittimi.
I TUOI DIRITTI
I tuoi diritti saranno determinati dal paese in cui risiedi. Se risiedi nell’Area Economica Europea o nel Regno Unito, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali in base al GDPR. In relazione al nostro sito e al servizio che offriamo, questi diritti sono indicati nella tabella qui sopra. Spieghiamo ulteriormente questi diritti, e gli altri diritti, di seguito.
Diritto di accesso – Hai il diritto di chiederci in qualsiasi momento una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te e di verificare che le stiamo elaborando legalmente.
Diritto di rettifica – Se le informazioni personali che abbiamo su di te non sono accurate o non sono aggiornate e richiedono una correzione, hai il diritto di far rettificare o completare i dati.
Diritto di cancellazione – In determinate circostanze, hai il diritto di chiedere che le informazioni personali che abbiamo su di te siano cancellate (ad esempio, se le informazioni non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte o elaborate).
Diritto di opposizione o limitazione del trattamento – In determinate circostanze, hai il diritto di opporsi al nostro trattamento delle tue informazioni personali. Ad esempio, se stiamo elaborando le tue informazioni sulla base dei nostri legittimi interessi e non esistono motivi legittimi convincenti per il nostro trattamento che prevalgano sui tuoi diritti e interessi.
Diritto alla portabilità dei dati – In determinate circostanze, hai il diritto di ricevere tutte le informazioni personali che abbiamo su di te in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico.
Diritto di revocare il consenso – Nelle circostanze limitate in cui hai fornito il tuo consenso alla raccolta, elaborazione e trasferimento delle tue informazioni personali per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il tuo consenso per quel trattamento specifico in qualsiasi momento. Puoi esercitare questo diritto inviando una email a hello@auditorey.com
Esercitare i tuoi diritti
Se desideri esercitare qualsiasi altro tuo diritto ai sensi del GDPR o se desideri discutere del nostro utilizzo dei tuoi dati, inviaci una e-mail a hello@auditorey.com. In alternativa, puoi scriverci all’indirizzo indicato sopra o informarci se parliamo al telefono.
CONTATTARCI
Se hai domande su questa politica sulla privacy o domande relative alla protezione dei dati o alla privacy, puoi contattarci inviandoci una e-mail a hello@auditorey.com.
In alternativa, puoi scriverci all’indirizzo indicato nella sezione ‘Chi Siamo’ sopra.
I COOKIE CHE UTILIZZIAMO E LE FINALITÀ PER CUI LI UTILIZZIAMO
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Ultima revisione: aprile 2022
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Attenzione: Auditorey.com Compliance Manager
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