Informativa sulla privacy

Auditorey.com è impegnato a proteggere la privacy e le informazioni personali dei suoi clienti. Lo scopo di questa informativa sulla privacy è di informarti su come gestiamo i tuoi dati. Hai certi diritti in relazione ai tuoi dati, inclusi il diritto di revocare il tuo consenso e il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, profilazione (incluso l’uso di pubblici e privati simili), e marketing diretto. In qualsiasi momento, puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci un’email a hello@auditorey.com. Per ulteriori dettagli sul nostro trattamento e sui tuoi diritti, si prega di leggere di seguito.

CONTENUTI

  • Che siamo
  • Come funziona il nostro sito
  • Che dati raccogliamo e come li raccogliamo
  • INDIRIZZI IP
  • Cookies
  • Per cosa usiamo i tuoi dati
  • Trasferimento dei tuoi dati
  • Conservazione dei tuoi dati
  • Fondamenti legali
  • I tuoi diritti
  • Come contattarci
  • I cookies che utilizziamo e i loro scopi
  • Modifiche a questa informativa sulla privacy

CHI SIAMO

Auditorey è un marchio di Belgrave Ventures Pty Ltd (“Belgrave Ventures”, “noi”, “ci”, “nostro”). Belgrave Ventures è un’azienda registrata in Australia (ACN: 625 103 951), indirizzo: 101, 27 Belgrave St Manly NSW 2095, Australia

Per le finalità del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (il “GDPR”), Belgrave Ventures è il responsabile del trattamento dei dati relativamente ai vostri dati.

COME FUNZIONA IL NOSTRO SITO

Richiesta di preventivi o informazioni

Il nostro sito consente alle persone di richiedere preventivi o informazioni per il prodotto o il servizio mostrato o selezionato sul sito (il “Prodotto”).

Il servizio che il nostro sito fornisce è quello di collegare le persone che cercano di acquistare il Prodotto con i fornitori pertinenti del Prodotto (“Fornitori di servizi”).

Se desideri richiedere e ricevere preventivi o informazioni per il Prodotto (“Preventivi”), completa e invia il nostro modulo web.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti metteremo in contatto con uno o più Fornitori di servizi pertinenti che ti contatteranno in risposta alla tua richiesta. Per metterti in contatto con il/i Fornitore/i di servizi, condividiamo le informazioni che ci hai fornito tramite i nostri moduli web con tali Fornitori di servizi. Informeremo i Fornitori di servizi chi sei e quali sono i tuoi requisiti di Prodotto e loro ti contatteranno direttamente con i Preventivi richiesti. Nel nostro modulo web è presente una dichiarazione di consenso molto chiara. Questa dichiarazione elenca i Fornitori di servizi che ti contatteranno.

Non vi è alcun obbligo di acquistare da nessuno di loro.

Salvo quanto indicato in questa Informativa sulla Privacy, non condividiamo i tuoi dati con nessun altro né li utilizziamo per alcun altro scopo, se non su base aggregata e anonima. Ciò significa che non li trasferiamo a nessuna rete pubblicitaria o li utilizziamo per creare profili utente.

Richiesta di prenotazione di un appuntamento

In alternativa, per alcuni prodotti sanitari (ad esempio, protesi acustiche), il nostro sito consentirà alle persone di trovare e ascoltare specialisti sanitari pertinenti (anche “Fornitori di Servizi”) e/o di prenotare appuntamenti con tali Fornitori di Servizi.

Se desideri essere contattato da un Fornitore di Servizi e/o prenotare un appuntamento, completa e invia il nostro modulo web.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, faremo una delle seguenti azioni:

  • Ti metteremo in contatto direttamente con uno o più Fornitori di Servizi pertinenti. Informeremo i Fornitori di Servizi su chi sei e sulle informazioni che hai fornito sul modulo web (come indicato di seguito). Ti contatteranno direttamente per prenotare il tuo appuntamento. Sul nostro modulo web vedrai una dichiarazione di consenso molto chiara. Questa dichiarazione indica i Fornitori di Servizi che ti contatteranno.

Non vi è alcun obbligo di prenotare un appuntamento o acquistare alcunché dai Fornitori di Servizi con cui ti mettiamo in contatto.

QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO

Dati di contatto e requisiti del prodotto

Se completi il nostro modulo web per richiedere preventivi o prenotare un appuntamento, ti verranno richiesti i tuoi dati di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e/o codice postale.

Il nostro modulo web richiederà anche informazioni sui tuoi requisiti di prodotto.

Di tanto in tanto, cambiamo i nostri moduli web, quindi potremmo chiederti altre informazioni. Sarà sempre chiaro dal modulo web quali informazioni stiamo richiedendo e richiederemo solo informazioni pertinenti alla tua richiesta e al servizio che stiamo fornendo.

Quando visiti il nostro sito, faremo del nostro meglio per fornirti le informazioni che stai cercando. Ciò significherà che, talvolta, potremmo chiederti il tuo nome e indirizzo email (tramite una finestra pop-up sul nostro sito) in modo da poterti inviare maggiori informazioni sui prodotti o servizi che hai dimostrato interesse. Non sei obbligato a fornirci queste informazioni e, se cambi idea, puoi optare per l’annullamento dell’iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione nell’email.

Informazioni sulla tua salute

Se hai compilato un modulo web relativo a un prodotto sanitario, il nostro modulo web potrebbe chiederti informazioni, compresi dati personali sensibili (ad es. informazioni sulla tua salute).

Inoltre, se ti chiamiamo in risposta a tale richiesta, potremmo chiederti informazioni sulla tua salute.

Chiederemo informazioni sulla tua salute solo se pertinenti alla tua richiesta e raccoglieremo solo questo tipo di informazioni con il tuo consenso.

Indirizzi IP

Conserviamo e condividiamo anche gli indirizzi Protocollo Internet (IP), come spiegato di seguito. Ogni computer o dispositivo ha un indirizzo IP – un numero univoco – che gli consente di comunicare con altri computer e dispositivi su Internet.

Informazioni aggiuntive

Inoltre, potremmo raccogliere dati su di te se:

  • Contatti noi, o noi ti contattiamo, per email, telefono o posta.
  • Pubblichi commenti, materiale o altro contenuto sul nostro sito.

INDIRIZZI IP

Memorizziamo gli indirizzi IP per bloccare il traffico indesiderato (ad esempio, lo spam) verso il nostro sito. Ad esempio, se veniamo a conoscenza che lo spam proviene da un particolare indirizzo IP (cioè, computer o posizione), possiamo bloccare quell’indirizzo IP.

Di tanto in tanto, condividiamo anche gli indirizzi IP con i fornitori di servizi per consentire loro di verificare che le richieste di preventivi siano arrivate da un particolare paese.

COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web che visiti posizionano sul tuo computer. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web o per farli funzionare in modo più efficiente e per fornire informazioni ai proprietari del sito. In fondo a questa policy, abbiamo incluso una tabella che elenca i cookie che utilizziamo e le finalità per cui li utilizziamo.

La maggior parte dei browser Web consente un certo controllo sulla maggior parte dei cookie attraverso le impostazioni del browser. Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli e eliminarli, visita www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Per scegliere di non essere tracciati da Google Analytics su tutti i siti Web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Utilizziamo i tuoi dati (descritti sopra) nei seguenti modi.

Per metterti in contatto con fornitori di servizi pertinenti

Come già spiegato, se invii il nostro modulo web, trasmetteremo la tua richiesta a uno o più fornitori di servizi pertinenti (elencati nella dichiarazione di consenso). Lo faremo in modo sicuro. Ad esempio, utilizzando HTTP Secure (HTTPS), il che significa che i dati sono criptati. I fornitori di servizi si metteranno quindi direttamente in contatto con te per fornirti i preventivi. Potrebbero contattarti telefonicamente, tramite messaggi di testo/SMS o e-mail.

Prima di inoltrare la tua richiesta a qualsiasi fornitore di servizi, il nostro servizio potrebbe prevedere un elemento di decisione automatizzata. La nostra piattaforma tecnologica potrebbe valutare automaticamente le tue esigenze di prodotto in base alle informazioni che ci hai fornito e inoltrare la tua richiesta a tali fornitori di servizi che desiderano ricevere richieste di preventivo al momento in cui viene effettuata la tua richiesta.

Per chiamarti e prenotare un appuntamento

Dove hai richiesto di prenotare un appuntamento, potremmo chiamarti, sia in nostro nome che in nome e per conto di un Fornitore di Servizi, per prenotare il tuo appuntamento.

Se prenotiamo un appuntamento per te, condivideremo i tuoi dettagli, comprese eventuali informazioni che fornisci durante la chiamata, con il Fornitore di Servizi. Ti diremo anche con quale Fornitore di Servizi abbiamo prenotato un appuntamento. Non prenoteremo un appuntamento senza il tuo consenso.

A volte potremmo non essere in grado di trovare un appuntamento adatto per te. In questo caso, ti informeremo durante la chiamata. Tuttavia, potremmo essere in contatto con altri Fornitori di Servizi che possono aiutarti. In tal caso, inoltreremo la tua richiesta a questi Fornitori di Servizi (indicati nel modulo di consenso o durante la chiamata), che ti contatteranno direttamente per telefono, messaggio di testo/SMS o email.

Per inviarti email o messaggi di testo su prodotti e servizi simili – Ma solo se non hai disattivato tali email o messaggi di testo

Se utilizzi il nostro servizio di richiesta preventivi, come utente esistente, vorremmo inviarti email o messaggi di testo/SMS su prodotti e servizi simili per i quali pensiamo che potresti essere interessato ad avere preventivi o informazioni (“Altri Prodotti”). A volte il tuo provider di rete mobile potrebbe addebitarti per tali messaggi SMS.

Ti verrà sempre data l’opportunità di disattivare tali messaggi prima di inviarli e non li invieremo se hai disattivato tale opzione.

Ti sarà sempre data la possibilità di scegliere di non ricevere tali messaggi prima che li inviamo, e non li invieremo se hai scelto di non riceverli.

Per creare audience personalizzate e simili/affini

Lavoriamo con Facebook, Google e altre piattaforme (“Piattaforme”) per raggiungerti con annunci per Altri Prodotti. Usiamo anche le Piattaforme per raggiungere altre persone che potrebbero voler utilizzare il nostro servizio di richiesta di preventivi.

Facciamo questo in due modi. In entrambi i casi, i tuoi dati, insieme ad altri dati, vengono utilizzati per creare un’audience personalizzata e/o una lookalike/simile audience. Ogni volta che un’audience viene condivisa con una Piattaforma, i dati vengono prima criptati e pseudonimizzati, il che significa che ogni dato nell’audience che potrebbe identificare una persona viene sostituito con un identificatore artificiale. Quindi, il processo è sicuro. Inoltre, non condividiamo più dati di quelli necessari per creare l’audience.

  • Audience personalizzata – Un’audience personalizzata è un elenco di utenti esistenti del nostro servizio (“Utenti esistenti”). Di volta in volta, condividiamo questo con le Piattaforme. Come spiegato sopra, i dati vengono prima criptati e pseudonimizzati. La Piattaforma utilizza questa audience per mostrare i nostri annunci per Altri Prodotti ai nostri Utenti esistenti.
  • Lookalike/simile audience – Una lookalike/simile audience è un’audience creata dalla Piattaforma. Di volta in volta, condividiamo con le Piattaforme un elenco di Utenti esistenti. La Piattaforma utilizza questo elenco per trovare e creare dei lookalike – cioè altri utenti della Piattaforma che hanno caratteristiche simili agli Utenti esistenti – ai quali mostrare i nostri annunci. Di nuovo, come spiegato sopra, i dati vengono prima criptati e pseudonimizzati.

Come spieghiamo di seguito, in qualsiasi momento, puoi opporsi a tale attività inviandoci un’email a hello@auditorey.com

Ricezione di dati da fornitori di servizi

Di tanto in tanto, i fornitori di servizi possono restituirci dati. Possono farlo se hanno una domanda riguardante una richiesta di preventivi o un’indagine che abbiamo inviato loro per consentirci di risolvere la domanda. Possono anche restituirci dati insieme alla conferma se un prodotto è stato acquistato o meno, al fine di consentirci di migliorare il nostro marketing. Possiamo anche utilizzare tali dati per creare pubblici personalizzati e simili, come sopra spiegato.

Lavorare con i fornitori

Lavoriamo con diversi fornitori che elaborano dati per nostro conto. Questi includono provider di archiviazione cloud, provider di servizi di posta elettronica e provider di telefonia. Abbiamo contratti appropriati con tali fornitori per garantire la protezione e la riservatezza dei dati.

TRASFERIMENTO DEI TUOI DATI

Trasferiremo i tuoi dati al di fuori del Regno Unito o dell’UE/SEE, ma adotteremo misure per garantire che siano protetti allo stesso livello di protezione applicato ai trasferimenti di dati al di fuori dell’Area economica europea (l’ “SEE”).

Certificati paesi hanno una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il che significa che sono considerati offrire un adeguato livello di protezione dei dati e continueremo a trasferire dati solo in base a questa valutazione.

Altri paesi non hanno lo stesso livello di protezione legale dei paesi dell’ SEE o con una decisione di adeguatezza. Se trasferiamo i tuoi dati in questo modo, adotteremo misure per garantire che siano protetti allo stesso livello che si applica nell’ SEE. Ciò può includere, ad esempio, l’adozione delle clausole contrattuali standard dell’UE.

ARCHIVIAZIONE DEI TUOI DATI

Abbiamo una politica di conservazione dei dati che stabilisce chiaramente per quanto tempo conserviamo i dati e per quali motivi.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti in primo luogo, ovvero come indicato in questa Informativa sulla privacy.

Ad esempio:

  • Conserveremo la tua richiesta di preventivo per 6 mesi dopo che l’hai effettuata per consentirci di risolvere eventuali quesiti da parte dei fornitori di servizi, se ne dovessero sorgere.
  • Se non hai optato per non ricevere marketing da noi, conserveremo i tuoi dati e ti invieremo e-mail fino a quando non interagirai con le nostre e-mail per un periodo di 6 mesi consecutivi.

Dopo i periodi indicati sopra, non utilizzeremo più i dati, se non per hash/anonimizzare gli stessi e conservarli per ulteriori 3 anni per scopi di conformità.

FONDI GIURIDICI

Questa Informativa sulla privacy stabilisce (sopra) come utilizziamo i tuoi dati. Ai sensi del GDPR, i titolari devono avere una base giuridica valida per ogni attività di trattamento che effettuano. Questa sezione stabilisce la nostra base giuridica per ogni attività.

Attività Fondamento giuridico ai sensi del GDPR I tuoi diritti
Connetterti con i fornitori di servizi pertinenti, anche riguardo a determinati Prodotti relativi alla salute Consenso Per revocare il tuo consenso, come spiegato di seguito
La decisione automatizzata spiegata sopra Interessi legittimi Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
Utilizzo e condivisione degli indirizzi IP Interessi legittimi Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
Chiamarti per confermare i tuoi dati o requisiti Consenso Per revocare il tuo consenso, come spiegato di seguito
Chiamarti per prenotare un appuntamento Consenso Per revocare il tuo consenso, come spiegato di seguito
Inviarti email o messaggi SMS su prodotti e servizi simili Interessi legittimi* Di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi. Hai anche il diritto di opporsi al marketing diretto
Creare pubblici personalizzati e simili Interessi legittimi  

Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi

Per inviarti via email o SMS ulteriori informazioni sui prodotti o servizi che hai mostrato interesse Consenso Per revocare il tuo consenso, cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione nell’email o SMS pertinente.
Per migliorare la tua esperienza in-app e per l’attribuzione di marketing Interessi legittimi Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
Per verificare che la tua richiesta di modulo web sia autentica (solo se la tua richiesta riguarda un prodotto o servizio finanziario) Interessi legittimi Hai il diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi

*Ai sensi del Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) 2003 (PECR), inviamo tali email sulla base dell’esenzione per i clienti esistenti (soft opt-in).

In tutti i casi in cui abbiamo identificato gli interessi legittimi come base giuridica per il nostro trattamento, abbiamo condotto una valutazione degli interessi legittimi.

I TUOI DIRITTI

I tuoi diritti saranno determinati dal paese in cui risiedi. Se risiedi nell’Area Economica Europea o nel Regno Unito, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali in base al GDPR. In relazione al nostro sito e al servizio che offriamo, questi diritti sono indicati nella tabella qui sopra. Spieghiamo ulteriormente questi diritti, e gli altri diritti, di seguito.

Diritto di accesso – Hai il diritto di chiederci in qualsiasi momento una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te e di verificare che le stiamo elaborando legalmente.

Diritto di rettifica – Se le informazioni personali che abbiamo su di te non sono accurate o non sono aggiornate e richiedono una correzione, hai il diritto di far rettificare o completare i dati.

Diritto di cancellazione – In determinate circostanze, hai il diritto di chiedere che le informazioni personali che abbiamo su di te siano cancellate (ad esempio, se le informazioni non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte o elaborate).

Diritto di opposizione o limitazione del trattamento – In determinate circostanze, hai il diritto di opporsi al nostro trattamento delle tue informazioni personali. Ad esempio, se stiamo elaborando le tue informazioni sulla base dei nostri legittimi interessi e non esistono motivi legittimi convincenti per il nostro trattamento che prevalgano sui tuoi diritti e interessi.

Diritto alla portabilità dei dati – In determinate circostanze, hai il diritto di ricevere tutte le informazioni personali che abbiamo su di te in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico.

Diritto di revocare il consenso – Nelle circostanze limitate in cui hai fornito il tuo consenso alla raccolta, elaborazione e trasferimento delle tue informazioni personali per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il tuo consenso per quel trattamento specifico in qualsiasi momento. Puoi esercitare questo diritto inviando una email a hello@auditorey.com

Esercitare i tuoi diritti

Se desideri esercitare qualsiasi altro tuo diritto ai sensi del GDPR o se desideri discutere del nostro utilizzo dei tuoi dati, inviaci una e-mail a hello@auditorey.com. In alternativa, puoi scriverci all’indirizzo indicato sopra o informarci se parliamo al telefono.

CONTATTARCI

Se hai domande su questa politica sulla privacy o domande relative alla protezione dei dati o alla privacy, puoi contattarci inviandoci una e-mail a hello@auditorey.com.

In alternativa, puoi scriverci all’indirizzo indicato nella sezione ‘Chi Siamo’ sopra.

I COOKIE CHE UTILIZZIAMO E LE FINALITÀ PER CUI LI UTILIZZIAMO

Cookie Name Purpose
Universal Analytics (Google) _ga _gali _gat_UA-1036645-1 _gid Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per compilare report e per apportare miglioramenti. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima, inclusi i siti web da cui i visitatori provengono e le pagine visitate. Per optare per l’opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Taboola Retargeting Questi cookie vengono utilizzati per personalizzare gli annunci di Taboola in base alle abitudini di visualizzazione precedenti dell’utente. Ad esempio, se hai visitato in precedenza la nostra pagina, potresti vedere altri annunci correlati a quel prodotto o servizio. Taboola è una rete pubblicitaria che mostra contenuti sponsorizzati, solitamente come link sotto l’articolo su importanti siti di notizie.
Adwords Retargeting (Google) Questi cookie vengono utilizzati per adattare il targeting della nostra pubblicità a pagamento e dei display per mostrare annunci agli utenti che hanno precedentemente visitato i nostri siti e/o interagito con la nostra pagina, ad esempio completando un modulo. Non contengono informazioni personali.
Taboola Conversion Tracking Questi cookie misurano le conversioni degli annunci e ottimizzano la spesa per le campagne pubblicitarie servite su Taboola.
Outbrain Conversion Tracking Questi cookie misurano le conversioni degli annunci e ottimizzano la spesa per le campagne pubblicitarie servite su Outbrain.
Adwords Conversion Tracking Questi cookie misurano quando un utente ha completato un’azione sul sito, ad esempio completando un modulo. Non contengono informazioni personali.
Bing Conversion Tracking UET Tag Questi cookie misurano quando un utente ha completato un’azione sul sito, come completare un modulo. Non contengono informazioni personali.
Tracciamento conversioni DoubleClick Questi cookie misurano quando un utente ha completato un’azione sul sito, come completare un modulo. Non contengono informazioni personali.
Facebook Pixel Questi cookie misurano le conversioni pubblicitarie, ottimizzano e creano pubblici per le campagne pubblicitarie servite su Facebook. Per opt-out: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
VWO _vwo Questi cookie vengono utilizzati per aiutarci a ottimizzare i nostri siti mediante l’esecuzione di test e la misurazione delle conversioni degli utenti. Viene anche utilizzato per tracciare le informazioni dell’utente durante la visita del sito (ad esempio le informazioni sul browser e il dispositivo).

MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto, potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy. Questa Politica sulla Privacy è la nostra versione più aggiornata e sostituisce qualsiasi versione precedente.

Ultima revisione: aprile 2022

Se desideri ulteriori informazioni su questa Politica sulla Privacy o se hai preoccupazioni sulla protezione delle tue informazioni personali, contatta

Responsabile della conformità
Attenzione: Auditorey.com Compliance Manager
Indirizzo: 101, 27 Belgrave St Manly NSW 2095, Australia
Email: hello@auditorey.com

Auditorey.com (una società di Belgrave Ventures Pty Ltd)
101, 27 Belgrave Street Manly NSW 2095 Australia
ph 1800 512 783

Yellow Cake Media Pty Ltd (“us”, “we”, or “our”) operates the Auditorey.com website (hereinafter referred to as the “Service”).

This page informs you of our policies regarding the collection, use and disclosure of personal data when you use our Service and the choices you have associated with that data.

We use your data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, the terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions, accessible from https://auditorey.com/blog/privacy-policy/

At any time you can exercise your rights by emailing us at DataProtectionOfficer@auditorey.com For further details about our processing and your rights, please see below.

Definitions

  • Service
    Service is the https://auditorey.com website operated by Yellow Cake Media Pty Ltd
  • Personal Data
    Personal Data means data about a living individual who can be identified from those data (or from those and other information either in our possession or likely to come into our possession).
  • Usage Data
    Usage Data is data collected automatically either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
  • Cookies
    Cookies are small files stored on your device (computer or mobile device).
  • Data Controller
    Data Controller means the natural or legal person who (either alone or jointly or in common with other persons) determines the purposes for which and the manner in which any personal information are, or are to be, processed.
    For the purpose of this Privacy Policy, we are a Data Controller of your Personal Data.
  • Data Processors (or Service Providers)
    Data Processor (or Service Provider) means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Data Controller.
    We may use the services of various Service Providers in order to process your data more effectively.
  • Data Subject (or User)
    Data Subject is any living individual who is using our Service and is the subject of Personal Data.

About Us

Yellow Cake Media Pty Ltd is a company registered in Australia (ABN 65627609198), with our registered office at Suite 1307, 109 Pitt St, Sydney, New South Wales, 2000, Australia.

How our site works

Auditorey connects people who would like a hearing test or more information on a product or service, with relevant hearing clinics. To be connected with a relevant hearing clinic you must complete and submit a form on our website. Once we receive your request, we’ll match you with a hearing clinic in your area that is able to service your requirements. They will contact you directly to organize a time to visit a clinic or more information. Before submitting the contact form on our website you will see clear communication consent statements as well as the selection of providers that may contact you.

In certain circumstances we may contact you to confirm any details or your requirements.

You are under no obligation to purchase from anyone you talk to through our website.

We do not share or sell your data to anyone else who we have not identified for you.

Information Collection and Use

We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you.

Types of Data Collected

Personal Data

While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you (“Personal Data”). Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address
  • First name and last name
  • Phone number
  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
  • Cookies and Usage Data

Auditorey or our partner organizations may use your Personal Data to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you. You may opt out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email you receive or by contacting us.

Usage Data

We may also collect information on how the Service is accessed and used (“Usage Data”). This Usage Data may include information such as your computer’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

Tracking & Cookies Data

We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and we hold certain information.

Cookies are files with a small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Other tracking technologies are also used such as beacons, tags and scripts to collect and track information and to improve and analyse our Service.

You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Service.

Examples of Cookies we use:

  • Session Cookies. We use Session Cookies to operate our Service.
  • Preference Cookies. We use Preference Cookies to remember your preferences and various settings.
  • Security Cookies. We use Security Cookies for security purposes.

Use of Data

We use the collected data for various purposes:

  • To provide and maintain our Service
  • To notify you about changes to our Service
  • To allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so
  • To provide customer support
  • To gather analysis or valuable information so that we can improve our Service
  • To monitor the usage of our Service
  • To detect, prevent and address technical issues
  • To provide you with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless you have opted not to receive such information

Legal Basis for Processing Personal Data under the General Data Protection Regulation (GDPR)

Our legal basis for collecting and using the personal information described in this Privacy Policy depends on the Personal Data we collect and the specific context in which we collect it.

We may process your Personal Data because:

  • We need to perform a contract with you
  • You have given us permission to do so
  • The processing is in our legitimate interests and it is not overridden by your rights
  • For payment processing purposes
  • To comply with the law

Retention of Data

We will retain your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes and enforce our legal agreements and policies.

We will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of our Service, or we are legally obligated to retain this data for longer periods.

Transfer of Data

Your information, including Personal Data, may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of your jurisdiction.

If you are located outside Australia and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to our servers located in the USA and process it there.

Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

We will take all the steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organisation or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.

Disclosure of Data

Business Transaction

If Yellow Cake Media Pty Ltd is involved in a merger, acquisition or asset sale, your Personal Data may be transferred. We will provide notice before your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Disclosure for Law Enforcement

Under certain circumstances, we may be required to disclose your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Legal Requirements

We may disclose your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • To comply with a legal obligation
  • To protect and defend the rights or property of Yellow Cake Media Pty Ltd
  • To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • To protect the personal safety of users of the Service or the public
  • To protect against legal liability

Security of Data

The security of your data is important to us but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.

Information for California Rights

This California Privacy Notice supplements the information contained in our general Privacy Policy and applies solely to those visitors and users that are residents of the State of California (“consumer” or “you”). Yellow Cake Media Pty Ltd (“we”, “us”, “our”) adopts this notice to comply with the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”), as amended, and other California Privacy laws. Any terms defined by the CCPA have the same meaning when used in this notice.

Information We Collect

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or household (“personal information”). Personal information does not include publicly available information, deidentified information, aggregate information, or any information protected by other privacy laws and otherwise excluded from the scope of the CCPA.

This table identifies the categories of personal information we have collected about consumers within the last 12 months:

Category Examples Collected
A. Identifiers Real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, internet protocol address, email address, account name, social security number, driver’s license number, passport number, or other similar identifiers YES
B. Personal information described in the California Customer Records statute (Cal. Civil Code §1798.80(e)) A name, signature, social security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information.

Note:
Personal information included in this category (1) does not include publicly available information that is lawfully made available to the general public from federal, state, or local government records, and (2) may overlap with other categories.

YES
C. Protected classification characteristics under California or federal law Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information) Yes
D. Commercial Information Records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies. Yes
E. Biometric Information Physiological, biological, or behavioral characteristics, including deoxyribonucleic acid (DNA), which can be used, singly or in combination with each other or with other identifying data, to establish individual identity. Includes, but is not limited to, imagery of the iris, retina, fingerprint, face, hand, palm, vein patterns, and voice recordings, from which an identifier template, such as a faceprint, a minutiae template, or a voiceprint, can be extracted, and keystroke patterns or rhythms, gait patterns or rhythms, and sleep, health, or exercise data that contain identifying information. No
F. Internet or other electronic network activity information Browsing history, search history, information on a consumer’s interaction with a website, application, or advertisement Yes
G. Geolocation data Physical location or movements Yes
H. Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information Electronic recording of customer or prospective customer calls. Yes
I. Professional or employment-related information Current and prior job and salary history or performance evaluations. No
J. Education information that is not publicly available personally identifiable information as defined in the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. section 1232g, 34 C.F.R. Part 99). Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records. No
K. Inferences drawn from any other category of personal information Deriving information, data, assumptions, or conclusions from facts, evidence, or another source of information or data to create a profile reflecting a person’s preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes. Yes

 

Personal information does not include:

  • Publicly available information, which for purposes of the CCPA:
    • means information that is lawfully made available from federal, state or local government records.
    • does not mean biometric information collected by a business about a consumer without the consumer’s knowledge.
    • does not include data used for a purpose that is not compatible with the purpose for which the data is maintained and made available in the government records or for which it is publicly maintained.
    • does not include consumer information that is de-identified or aggregate consumer information.
  • Information excluded from the CCPA’s scope, like:
    • Medical information governed by the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA); protected health information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH); and information collected as part of a clinical trial subject to the Federal Policy for the Protection of Human Subjects.
    • Personal information covered by certain sector-specific privacy laws, including the federal Fair Credit Reporting Act (FCRA), the federal Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), the California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver’s Privacy Protection Act of 1994 (DPPA).

Your California Privacy Rights and Choices

If you are a California resident, the CCPA provides you with additional rights regarding our use of your personal information. This section describes your CCPA rights and explains how to exercise those rights.

(1) Right to Access Your Information

You have the right to request that we disclose certain information to you about our collection and use of your personal information during the 12-month period preceding your request. Once we receive and verify your request, we will disclose to you the information that you request and we are obligated to provide under the CCPA, which may include:

  • The categories of personal information we have collected about you;
  • The categories of sources from which we collected your personal information;
  • Our business or commercial purpose for collecting or selling your personal information;
  • The categories of personal information we have disclosed for a business purpose or sold about you;
  • The categories of third parties with whom we share or sell your personal information; and
  • The specific pieces of personal information we have collected about you.

(2) Right to Request Deletion

You have the right to request that we delete some or all of the personal information that we have collected from you, subject to certain exceptions. Once we receive and verify your request, we will delete (and direct our service providers to whom we have furnished that information to also delete) your personal information from our (and their) records. With respect to the exceptions, we may deny your deletion request in whole or in part if retaining your personal information is necessary for us or our service providers to:

  1. Complete the transaction for which we collected the personal information, provide a good or service that you requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with you, or otherwise perform our contract with you;
  2. Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities;
  3. Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
  4. Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law;
  5. Comply with the California Electronic Communications Privacy Act;
  6. Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information’s deletion may likely render impossible or seriously impair the research’s achievement, if you previously provided informed consent;
  7. Enable solely internal uses that are reasonably aligned with your expectations based on your relationship with us;
  8. Comply with a legal obligation; or
  9. Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which you provided it.

(3) Right to Opt-Out

You have the right to direct us not to sell your personal information to third parties. Any personal information about you that we sell to a third party cannot be sold by that third party unless you have received explicit notice and are provided with an opportunity to opt-out of the sale of your personal information.

You (or your authorized representative) may submit your request to opt-out by using the form available on this page.

Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights

To exercise the access, data portability, deletion and opt-out rights described above, please submit a verifiable consumer request to us by either:

  • Using the form available on this page
  • Emailing us compliance[at]Auditorey.co

Only you or a person registered with the California Secretary of State that you authorize to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your personal information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child.

You may only make a verifiable consumer request for access or data portability twice within a 12-month period. The verifiable consumer request must:

  • Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative. This includes your or the consumer’s:
    • Name
    • Address
    • Email
    • Current Mailing Address
    • Alternate Phone
    • Alternate Mailing Address
    • Other personal information about you maintained by us.
  • Describe your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

Generally, we will not request additional information from you for purposes of verification. If, however, we cannot verify you identity from the information already maintained by us, we may request additional information from you, which shall only be used for the purposes of verifying you identity and seeking to exercise you rights under the CCPA, and for security or fraud-prevention purposes. We will delete any new personal information collected for the purposes of verification as soon as practical after processing your request, except as required to comply with the CCPA.

We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the personal information relates to you. Making a verifiable consumer request does not require you to create an account with us. We may require authentication that is reasonable in light of the nature of the personal information requested and will only use personal information provided in a verifiable consumer request to verify the requestor’s identity or authority to make the request.

Please note that we may continue to share your personal information with our affiliates and service providers for essential purposes described above and other such circumstances allowed under the CCPA. Opting out of the sale of personal information through the “Do Not Sell My Personal information” link does not mean that you will stop seeing ads, including some interest-based ads. To learn more about interest-based advertising across sites and additional opt-out choices, please see our general Privacy Policy.

Use of an Authorized Agent

If you use an authorized agent to submit a request to know or a request to delete, we may require that you provide the authorized agent written permission and require the authorized agent to verify its own identity with us.

A power of attorney to your authorized agent is an acceptable form of authorization.

We may deny a request from an agent that does not submit proof that they have been authorized by you to act on your behalf.

How we Verify your Request

When you submit a request to delete, or a request to know, we verify your request by taking the following steps:

  • We may match the information you provided in your request with the personal information of the consumer already maintained by us; or
  • We may use a third-party identity verification service that complies with the CCPA;

When verifying a request, we consider the following factors:

  • The type, sensitivity, and value of the personal information collected and maintained about you;
  • The risk of harm to you posed by any unauthorized access or deletion;
  • The likelihood that fraudulent or malicious actors would seek the personal information;
  • Whether the personal information to be provided by you to verify your identity is sufficiently robust to protect against fraudulent requests or being spoofed or fabricated;
  • The manner in which we interact with you; and
  • The technology available for verification.

When you request to know categories of personal information, we verify your identity to a reasonable degree of certainty.

When you request to delete, we verify your identity to a reasonable degree or a reasonably high degree of certainty depending on the sensitivity of the personal information and the risk of harm to you posed by unauthorized deletion.

In all cases, we verify by matching the identifying information provided with the request to the personal information of the consumer already maintained by us.

Response Timing and Format

Upon receiving a request to know or a request to delete, we will confirm receipt of the request within 15 days and provide information about how we will process the request.

We strive to respond to a verifiable consumer request within 45 days of its receipt. If we require more time (up to 90 days), we will inform you of the reason and extension period in writing. We will deliver our written response by mail or electronically, at your option.

Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding the receipt of the verifiable consumer request. The response we provide will also explain the reasons we cannot comply with a request, if applicable. For these requests, we will select a format to provide your personal information that is readily usable and should allow you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

We do not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.

(4) Right to Non-Discrimination

We will not discriminate against you for exercising any of your rights under the CCPA. For example, we will not:

  • Deny you goods or services.
  • Charge you different prices or rates for goods or services, including through the use of discounts or other benefits, or imposing penalties.
  • Provide you a different level or quality of goods or services.
  • Suggest that you will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

Please know that we may charge you a different price or rate or provide a different level or quality of goods or services, if that difference is reasonably related to the value provided to you by your personal information.

Changes to Our Privacy Notice

We reserve the right to amend this privacy notice at our discretion and at any time. When we make changes to this privacy notice (which will be updated at least once every 12 months), we will notify you through a notice on this page: Privacy Policy.

Contact Information

If you have any questions or comments about this notice, our Privacy Policy, the ways in which we collect and use your personal information, your choices and rights regarding such use, or wish to exercise your rights under California law, please do not hesitate to contact us at: compliance[at]Auditorey.co

Your Data Protection Rights under the General Data Protection Regulation (GDPR)

If you are a resident of the European Economic Area (EEA), you have certain data protection rights. Yellow Cake Media Pty Ltd aims to take reasonable steps to allow you to correct, amend, delete or limit the use of your Personal Data.

If you wish to be informed about what Personal Data we hold about you and if you want it to be removed from our systems, please contact us.

In certain circumstances, you have the following data protection rights:

  • The right to access, update or delete the information we have on you.
    Whenever made possible, you can access, update or request deletion of your Personal Data directly within your account settings section. If you are unable to perform these actions yourself, please contact us to assist you.
  • The right of rectification.
    You have the right to have your information rectified if that information is inaccurate or incomplete.
  • The right to object.
    You have the right to object to our processing of your Personal Data.
  • The right of restriction.
    You have the right to request that we restrict the processing of your personal information.
  • The right to data portability.
    You have the right to be provided with a copy of the information we have on you in a structured, machine-readable and commonly used format.
  • The right to withdraw consent.
    You also have the right to withdraw your consent at any time where Yellow Cake Media Pty Ltd relied on your consent to process your personal information.

Please note that we may ask you to verify your identity before responding to such requests.

You have the right to complain to a Data Protection Authority about our collection and use of your Personal Data. For more information, please contact your local data protection authority in the European Economic Area (EEA).

Service Providers

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service (“Service Providers”), provide the Service on our behalf, perform Service-related services or assist us in analysing how our Service is used.

These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

Analytics

We may use third-party Service Providers to monitor and analyse the use of our Service.

  • Google Analytics
    Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualise and personalise the ads of its own advertising network. You can opt-out of having made your activity on the Service available to Google Analytics by installing the Google Analytics opt-out browser add-on. The add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js and dc.js) from sharing information with Google Analytics about visits activity. For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Behavioral Remarketing

Yellow Cake Media Pty Ltd uses remarketing services to advertise on third party websites to you after you visited our Service. We and our third-party vendors use cookies to inform, optimise and serve ads based on your past visits to our Service.

  • Google Ads (AdWords)
    Google Ads (AdWords) remarketing service is provided by Google Inc. You can opt-out of Google Analytics for Display Advertising and customise the Google Display Network ads by visiting the Google Ads Settings page: https://www.google.com/settings/adsGoogle also recommends installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – for your web browser. Google Analytics Opt-out Browser Add-on provides visitors with the ability to prevent their data from being collected and used by Google Analytics. For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Facebook
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